中铁快运

中铁快运是中国铁路旗下官方智能物流寄件服务平台，提供安全、高效、低成本的门到门货运服务，覆盖文件、包裹、大件、冷链等多种品类，个人寄件与企业发货一键搞定，核心城市间利用高铁富余运力，时效媲美航空，支持100kg以内家具、家电、健身器材等上门取送。

中铁快运app宠物托运操作方式

1、打开登录中铁快运app后进入寄快递界面中点击【宠物托运】

2、然后app会提示你进行实名认证

3、点击实名认证进入实名认证界面中按照界面提示快速完成实名认证操作

4、实名认证完成后进入填写宠物寄单界面中完成相关信息的填写

5、对宠物的相关信息也需要如实填写，并上传真实的宠物照片，填写后即可在下方出现宠物托运的费用，确认把有信息后选择一种支付方式即可完成宠物托运操作流程了

中铁快运app特色

1、快速寄件：

手机下单，灵活设定取货员上门取件时间，省时省心；

2、快速查件：

运输信息实时更新，在途运输状况自动推送，进度清晰可查；

3、地址簿：

历史收/寄件地址一键选择，智能地址填写，方便快捷；

4、服务方式：

既可上门取件，也可到站寄件，既可送货上门，也可到站取货。

中铁快运app常见问题

1、如何填写物流运单?

填写物流运单主要是填写寄件人和收件人的有效信息，以保证货物安全高效的完成承递，同时收件人和寄件人都可以诵过物流运单号查询跟踪货物运输讲度，运单填写要求和主要流程如下

1)寄件时根据铁中快运工作人员的引导获取并填写运单，其中

◆寄件人姓名必须写全称（严格按照国家相关部门规定的实名制填写)；收件地址填写详细，**市**区**街道**号

◆寄件人、收件人的联系电话，必须有效，以保证有效沟通；货物件数、重量、体积，必须填写实际数值

一票多件的货物，必须写清明细，方便第一时间内分拣扫描

2)将运单交给铁中快运工作人员检查是否有效

3）如遇问题，铁中快运工作人员会耐心教您填写

2、铁中快运400客服电话收费吗?

为保证400客服热线真正为有需要的物流客户提供及时高效的查询服务，避免无端骚扰电话占线，铁中快运全国统—客服热线400-6666-386收取正常市话费，无长途费。

中铁快运app更新日志

v0.0.28版本

优化多项细节，体验更流畅。