华为好望

华为好望是一款移动端远程查看监控的应用，软件通过云监控P2P技术，可实现实时监控、视频聊天、远程回放、异常报警等功能。并且还能够随意的切换家中的各个监控设备，随时随地查看监控内的每一个角落，为用户的生活提供了安全保障。针对设备管理还提供了便捷的线上快捷管理工具，比如设备添加操作中就有多种不同的添加方式，给用户提供更多不同的添加方式选择。

华为好望应用亮点

1、手动添加设备，支持使用手动添加功能将相应的设备添加到设备管理页面；

2、扫描添加设备，点击扫描工具图标就能轻松扫描设备内容并快速添加设备；

3、添加新的分组，可以使用设备管理中的添加分组功能添加新的分组；

4、将设备移动划分组别，通过移动分组功能可以将相应的设备划分到相应的分组；

5、在线预览监控画面，打开实时预览页面就能选择监控设备并在线预览；

6、客流数据统计，利用智能应用中的客流统计能智能化的统计展示相应的客流参数；

华为好望使用指南

1、进入软件后，用户可在发现模块中查看各种摄像头产品的视频介绍。

2、在资讯中还能查看官方发布的信息。

3、进入商城页面中，用户可以购买所需要的产品。

4、选择需要的产品即可购买。

华为好望如何添加设备

可手动输入设备序列号和验证码添加设备

或用APP直接扫描设备二维码直接添加好望设备

华为好望常见问题

1.添加设备时提示设备未注册

原因：设备未接入网络，或处于离线状态，导致未完成网上注册。

解决方法：检查设备环境，排查网络电源是否正常接通。

2.添加设备时提示设备被绑定

原因：设备已经被其他用户绑定。

解决方法：选择新设备进行绑定添加，或联系华为售后服务，将设备解绑，再次尝试添加。

3.实况浏览1分屏和4分屏视频流畅，9分屏和16分屏显示卡顿

原因：1分屏和4分屏发送视频全帧，所以流畅；9分屏和16分屏不发全帧（只发I帧），所以效果类似跳帧现象。

解决方法：若需观看流畅视频，可切换到1分屏和4分屏进行查看。

4.实况浏览界面竖屏有多分屏，横屏没有多分屏

原因：为了方便查看目标通道，并全屏观看。

解决方法：横屏查看完成后，返回到竖屏界面，可继续使用多分屏功能。

5.实况浏览界面添加通道，不选中通道，点击“全部删除”，当前屏展示的所有通道被删除

原因：默认逻辑是将全部通道进行全部删除。

解决方法：可通过编辑后的勾选，来选择要删除的通道。

6.摄像机重启后，设备管理中摄像机显示在线，但在首页无法实况预览

需等待重启完成后，约90s，才能查看实况。

7.录像回放界面，变倍播放后，开始暂停按钮为什么会显示还原

点击还原按钮，可以将变倍播放恢复至默认速度来回放录像。

8.APP中的异常告警是什么

指设备磁盘丢失等设备异常告警。

9.APP可以查看历史告警吗

可以，设备添加后的报警都可以查看。

10.分享的设备无法编辑

原因：被分享的用户无权限对被分享设备进行编辑。

解决方法：联系主账号解绑该设备后，该用户绑定该设备后再进行编辑。

华为好望更新日志

v3.5.11版本

1.应用名称由“华为好望”变更为“好望个人版”

2.新增NVR900通道排序功能

3.修复若干bug