狱务通

狱务通是一款专为服刑人员及其家属设计的智能化管理工具，整合刑期变动提醒、在线购物、亲情沟通等功能，助力监狱管理规范化与人性化，家属可第一时间获取服刑人员刑期调整、考核结果等关键信息，避免信息滞后带来的焦虑与困扰，提供经监狱审核的日用品、书籍、学习资料等物资，支持家属远程下单，确保采购流程透明、安全、便捷。

狱务通app使用教程

1、打开软件，我们要先进行注册登录操作。

2、我们可以利用手机验证码的方式一键登录操作。

3、然后设置相应的登录密码。

4、接着，我们需要进行家属认证操作。

5、输入服刑人员的具体信息进行上传。

6、通过之后，我们就能够进行可视电话、远程诊疗等一系列操作了。

狱务通app功能

远程探监

家属可以申请远程探监，与服刑人员进行远程视频会见。

电子商务

不用出门，家属就能轻松的为服刑人员购买商品、生活用品

家属服务

通过家属服务可以快速知道服刑人员基本信息和刑期变动情况。

投诉建议

可以通过服刑人员描述的情况，家属进行意见反馈和投诉。

狱务通app常见问题

Q：为什么注册时提示“服刑人员编号无效”？

A：请确认输入的编号与监狱提供的完全一致（包括字母大小写）；若仍无效，可能是信息未同步至系统，建议联系监狱管理员更新数据后重试。

Q：购物订单显示“待审核”是什么意思？

A：所有订单需经监狱安全审核，确认商品符合规定后才会发货；审核通常在1-2个工作日内完成，请耐心等待或联系客服查询进度。

Q：留言内容审核不通过怎么办？

A：系统会自动拦截含敏感词、违规内容的留言，请修改后重新提交；若多次不通过，建议选择预设模板或简化文字表述，避免涉及监狱管理规定禁止的内容。

狱务通app更新内容

v4.0.2版本

一、修复已知问题，优化操作体验。