助英台

助英台是一款专为企业打造的即时通讯与协同办公一体化工具，集消息沟通、文件共享、任务管理于一体，助力团队高效协作，消息实时同步，确保团队成员随时随地保持高效沟通与信息互通，自动识别消息类型（如任务、文件、日程），分类展示于不同频道，提升信息检索效率。

助英台怎么添加应用？

1、打开软件，点击底端的“工作台”选项，然后点击“添加应用”选项。

2、点击“加号”添加，“减号”移除。

助英台怎么更换绑定手机 ？

1、打开软件，点击底端的“我的”选项，然后点击“帐号与安全”选项。

2、点击“登录账号”选项。

3、点击“更换手机号”选项即可。

助英台如何注销账号？

1、打开软件，点击底端的“我的”选项，然后点击“帐号与安全”选项。

2、点击“注销账号”选项即可。

助英台软件功能

通讯录：

小区维保技师电话通讯录

保养信息：

任务监督，一键知晓。

任务管理：

电梯维保任务实时跟踪监督，确保电梯更安全

投诉管理：

打通业主与物业/维保企业的沟通桥梁，及时有效解决问题。

物业公告：

物业可给维保技师发布公告信息，维保技师使用的电梯大叔APP可查看公告。

下达任务：

物业可直接给维保技师下达维保任务，维保技师一键获知，快速响应。

助英台常见问题

问：如何邀请新成员加入企业团队？

答：管理员可在“管理后台-成员管理”中点击“邀请成员”，输入对方邮箱或手机号发送邀请链接，对方点击链接完成注册后即可加入。

问：文件上传失败可能是什么原因？

答：请检查文件大小是否超过限制（单文件最大支持10GB），或网络连接是否稳定，也可尝试更换网络环境后重新上传。

问：如何设置任务提醒？

答：在创建任务时，勾选“提醒”选项并设置提醒时间（如提前1小时、1天），任务到期前系统将通过消息推送提醒负责人。