民航订票

民航订票是一款中国民用航空局的购票和监督软件，在软件中你可以更简单轻松的购买各种航班机票。软件提供了非常多的实用功能，包括支持飞机延误、取消申请结果提交和查询功能、航班费用退款等。软件内置了人工客服，你可以询问客服来得到答案，响应速度很快，快速帮你解决航班问题。用户可以在手机上完成众多需要到机场耗费大量时间的手续，轻轻松松就能够在机场大厅中完成各项手续进行登机，让你的旅途省时省心。

民航订票软件特色

1、机票预订——快捷预订国内/国际单程、往返机票，支持在线退改升服务。

2、航班动态——国内/国际航班动态全掌握，支持前序航班查询功能。

3、接机送机——提前计划安排，满足出行需求，旅途省时、省心、省力。

4、酒店预订——特惠酒店超值选择，海量酒店房型照片以及真实住客点评，轻松入住方便快捷。

5、会员服务——支持东方万里行会员注册登录，实现账单查询、里程查询、受益人查询等功能。

6、手机值机——手机办理自助乘机手续，个性化选座，无需到机场排队等候。

7、人文关怀——支持无成人陪伴儿童、小动物运输、服务犬等特殊旅客服务线上申请。

8、航班改期——目前适用于东上航的国内航班的不正常航班自助改期服务。

民航订票如何进行投诉

首先我们先进入12326app，可以看到顶部那排第一个的旅客投诉，我们点击它。

进入投诉界面后找到填写投诉并点击。

查看完注意事项后点击下一步。

进入添加投诉界面后填写好信息后提交就可以了。

民航订票如何进行职业技能证书查询

1、同样还是在主界面上，点击右上角的“设置”按钮。

2、点击下方的网页版切换到中国民用航空局官网。

3、进入了官网之后，点击左边的“菜单”按钮，选择办事大厅。

4、根据你自己的需要来选择你要查询的职业技能类别，以“空中交通管理类”为例。

5、接下来就是选择事项类型、服务对象等，然后在线办理查询相关的内容。

民航订票常见问题

为什么会进行流量控制？

为了保证飞行安全，在航班流量较大的航路或机场，空中交通管制部门为避免各个飞机之间出现危险接近或空中相撞，对飞机的流量进行控制。或由于机场繁忙，跑道有限，飞机排队起飞或目的地机场流量繁忙，始发机场受到控制。

航班不正常时旅客权利有哪些？

1、航班延误时，旅客享有知情权（有权获取信息）。

2、选择权（可选择换乘同一航空公司的其他航班，也可选择换乘其他航空公司的航班，还可以选择退票）。

3、索赔权（航空公司按照延误责任进行一定补偿，包括住宿、餐饮、交通等。国内航空公司的运输总条件中会包括是否对航班延误进行补偿。

4、若给予补偿，会明确补偿条件、标准和方式等相关内容。

民航订票更新日志

v2.0.3版本

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