1号会员店购物

1号会员店购物是京东旗下会员制电商平台，专注为会员提供“大牌低价、品质保障、极速配送”的购物体验，涵盖生鲜食品、家居日用、数码家电等全品类商品，满足家庭日常消费需求，省去中间商差价与营销成本，商品价格普遍低于市场价10%-30%；会员专享“价保30天”“免费退换货”等权益，购物无忧。

1号会员店购物App使用指南

1、打开软件搜索你想购买的物品

2、选择你想要的品牌和价位

3、选择购买的数量点击立即购买，最后输入收货地址好啦

4、除此之外，软件内还可以参加0.1元抽好物

1号会员店购物App特色

一、【京东自营供应链】

纯自营模式，严格品控，专业买手团队层层试用，精心挑选值得购买的品质好物，同时可帮助会员定制属于自己的商品，聚焦品质放心购买的同时做到天天低价

二、【独家定制好物】

只为会员打造的独家定制商品One\'s Member，严选产地原料、严控生产环节、严苛质量检测，会员专属的超高性价比品质好物

三、【1号店会员权益】

1、承包全年鸡蛋：尊享卡会员免费领12个月专属定制鸡蛋，每月1箱（不支持生鲜配送区域的可任选其他权益商品进行兑换。除One\'s Member可生食鲜鸡蛋20枚外，其它权益商品会不定期做优化调整。）

2、购物返利：购物返利特权，最高每单满200返20元

3、退换无忧：退换免运费、破损包退换、临期包退换

4、专属客服：7*24小时为您提供电话专线服务

5、会费回本保障：开通会员当日起一年内，没省出会费全额退

1号会员店购物App常见问题

Q：会员费可以退吗？

A：会员费一经开通不支持退款；若未使用任何会员权益（如未下单、未领券），可在开通后7天内申请退款，超过7天或已使用权益则无法退款。

Q：生鲜商品支持无理由退换吗？

A：生鲜商品（如水果、肉类、海鲜）因保鲜要求，不支持7天无理由退换；但若收到商品存在质量问题（如腐烂、变质、缺斤少两），可在24小时内申请售后，客服核实后全额退款。

Q：价保服务如何计算？

A：价保范围为购买商品的原售价，不含优惠券、满减等促销折扣；若30天内商品降价，按实际支付金额与当前售价的差价退还，最高不超过订单实付金额。

Q：家庭账户可以解绑吗？

A：主账号可随时解绑子账号（在“我的-家庭账户”中操作），解绑后子账号不再共享会员权益；子账号被解绑后，可自行开通会员或加入其他家庭账户。

1号会员店购物App更新日志

v8.8.10版本

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