阿姨帮

阿姨帮是一款上门服务的家政平台，用户能够通过我们找到许多优质的家政服务人员，这里的家庭服务应有尽有，从保洁服务到家电清洗，家居保养，都可以提供服务，为用户提供高品质服务，用户可以在这里约专业的家政阿姨和维修师傅，培训上岗，值得信赖，阿姨帮安卓版还有保洁包年服务，非常划算，全方位服务于用户的家庭，感兴趣的小伙伴快来下载阿姨帮app吧!

阿姨帮软件特色

【空气治理】除甲醛/甲醛检测/CMA空气质量检测

【家政】钟点工/保姆/月嫂/育儿嫂/小时工/催乳师

【搬家】日式搬家/家庭搬家/企业搬迁速运/钢琴搬运

【洗护】洗衣/洗鞋/洗家纺/袋洗/皮具清洗/洗窗帘/洗地毯/洗沙发/洗床垫/洗床

【家居保养】地板打蜡/沙发保养/深度除螨/窗帘清洗/地毯清洗/沙发清洗/床垫清洗

【保洁】上门保洁/深度保洁/擦玻璃/新房开荒/家居保养/除尘除螨/厨房保养/卫生间保养/企业保洁

【家电清洗】油烟机清洗/空调清洗/冰箱清洗/洗衣机清洗/电烤箱清洗/微波炉清洗/饮水机清洗/灶台清洗

【维修】管道疏通/开锁/换锁/空调加氟/家电维修/换纱窗/马桶维修/换窗户/换水龙头/电路检测/空调移机

阿姨帮软件功能

保洁服务：日常保洁、小时工、新居开荒、擦玻璃、深度保洁、厨房保养、卫生间保养、企业保洁

家政服务：保姆、月嫂、育儿嫂、老人陪护、长期钟点工、做饭服务

家电清洗：油烟机清洗、空调清洗、冰箱清洗、洗衣机清洗、电烤箱清洗、微波炉清洗、饮水机清洗、灶台清洗、消毒柜清洗

家居保养：地板打蜡、皮质沙发保养、深度除螨、除甲醛、甲醛检测 、CMA空气质量检测

搬家服务：日式搬家、家庭搬家、企业搬迁

居家换新：换墙纸/墙漆、换地板/地砖、换吊顶

维修服务：管道疏通、空调加氟、空调维修、换纱窗、换锁

洗护服务：专业洗衣、洗鞋、洗窗帘、洗地毯，免费上门取送

其他服务陆续开通中......

阿姨帮常见问题

1、为什么我下不了单？

请检查您手机的网络状态是否连接正常。

请您在APP中查看余额，如果余额为负数，充值后方可下单。

请查看“订单”中是否存在未支付订单，如果存在，请支付后再下其它订单。

您的附近可能暂时没有可以提供服务的阿姨/技师。

2、如何成为阿姨帮会员？

您可以下载阿姨帮APP，下方点击“我的”“会员充值”，即可成为阿姨帮会员。

3、预约日常保洁服务，我家比较干净，1小时就可以打扫完成，我是不是只用付1小时的钱？

日常保洁是2小时起做，时间不足2小时，也需要按2小时收费。

4、阿姨能代买保洁消耗品吗？

能代买清洁剂等小件消耗品，需要您下单时选择代买清洁剂，并且在备注里写明代买信息，上门后凭发票报销。

5、阿姨能清洗油烟机吗？

阿姨可以擦油烟机表面，但内部清洗需要专业技能和专业工具，阿姨帮平台页提供专业的油烟机清洗服务，您可以在阿姨帮APP上找到并下单预约。

6、阿姨在服务前参加过相关培训吗？

阿姨帮平台服务商的阿姨会参加专业的理论和实操培训，考核通过后才可上岗接单。在阿姨上岗后，培训老师会根据实际情况安排其定期参加复训，以保证服务质量。

7、保洁服务、家居保养和家电清洗服务需要用户提供工具吗？

无需您提供工具，以上各项服务的服务人员均会携带工具上门，实现高品质服务。

8、使用阿姨帮APP下单，可以现金支付吗？目前支持哪些支付方式？

阿姨帮不支持现金支付，只支持线上支付，包括账户余额支付、微信支付和支付宝支付。

9、使用APP下单，支付了费用，但是没有完成服务，需要申请订单退款，会扣费吗？

未派单订单，取消后不会扣款。由于您的行程有变，服务时间前2小时内需要取消订单，会扣除定金的50%；服务时间开始后您主动取消订单，扣除全部定金。（注：如果是阿姨、技师等服务员的行程或库存原因，导致无法上门服务，请联系客服取消订单，不会扣款；如果有问题，请电话联系客服400-000-9898确认）。

10、订单退款金会退回到哪儿？

用阿姨帮账户余额和支付宝支付的用户，金额会退回到阿姨帮账户余额中；使用微信支付的用户，金额会退回到微信中。

11、如何申请订单退款？

在预约上门服务时间之前，可以在APP“订单”中点击取消，系统会自动办理订单退款流程。服务开始后申请订单退款需要拨打客服电话 400-000-9898，客服会协助办理。

12、订单退款金多长时间能够到账？

余额支付和支付宝支付，完成订单退款申请后当天可到账，微信支付由于微信系统流程原因，1-5个工作日可到账。

阿姨帮更新日志

v8.2.1版本

1、优化城市定位逻辑

2、优化首页加载速度

v8.2.0版本

【本次更新】

优化性能，提升交互体验。更新了隐私政策。

v8.1.9版本

【本次更新】

优化性能，提升交互体验

v8.1.8版本

【本次更新】

优化性能，提升交互体验.

更新了隐私政策内容。

v8.0.6版本

擦玻璃/油烟机蒸洗，爆款买2赠1

新年大扫除抢先约，晒单2重礼

黄金会员提前14天预约，每天不到0.5元

v8.0.5 版本

1、在线预约流程优化，用户体验提升；

2、保洁包年，年末大促！领券天天省，7折放价；

3、深度清洁、家居保养服务升级，新年扫除必备；

4、擦玻璃、洗窗帘、家电清洗，红包活动已上线；

V8.0.2版本

1、下单流程优化，预约曾用阿姨更方便，再也不用担心熟悉的好阿姨预约不到了。

2、慧家洁套餐业务，免费咨询入口贴心小优化，一键快捷咨询。

v8.0.1版本

1、地址管理升级，更准确的服务地址，优化上门服务体验；

2、电商优化，购物体验更流畅；

v7.9.5版本

1、个人中心优化，我的套餐模块更新；

2、商城系统改进，严选居家好物、低价抢购；

3、家电清洗服务升级，洗空调用阿姨帮App；

4、保洁包年再升级，慧保养全新上线，一次订购、全年无忧；

5、更多体验优化，邀您体验！

v7.1.0版本

1、修复手机页面

2、精美手机页面