极兔内场

极兔内场是一款由上海极兔速递有限公司所研发的快递软件，为用户带来实时的寄件功能，支持个性化的服务，帮助用户更好的进行快递的查询，让流程变的更加简单高效。使用手机轻松创建新的运单，扫描仓库或直接通过手机接收货物等，极大地提高了工作效率。当用户有寄件请求及留言时，也会第一时间推送给您，并且支持文字消息及语音回复，非常方便。

软件特色

1、个性化服务

对于VIP客户，极兔将提供个性化服务支持；

2、多元的服务渠道

400服务热线，官方网站、微信、微博、邮箱；

3、专业化的客服团队

全国已建立40+属地化服务中心，为客户提供7X24小时的（人工8:00-20:00）贴心服务。、网点寄件、快递小哥上门均可选择保价服务；

4、1小时原则

极兔内场对于客户提出的需求将在1个小时内主动反馈处理进度和解决方案；

5、智能化的客服系统

极兔内场以“不让客户主动打一个电话”为原则，对快件进行全生命周期监控，服务前置化。

使用说明

1、首先，用户下载并安装好之后，打开软件，由于是为极兔内部人员打造的一款软件，需要输入员工的编号以及密码，没有这些是登不进去的；

2、成功登录以后，就可以查看待派件、代收件的快递个数以及其他的一些信息；

3、还可以新建运单，把相对应的信息填写完成后，就可以点击最下方的揽收并打印；

4、另外，软件还可以进行一些其他的操作。

软件评测

作为一名经验丰富的快递行业分析师，我经常使用各种应用程序来提升我的工作效率。极兔内场官方正版无疑是我手中的一把利器。它的个性化服务让我这样的VIP用户感受到了定制化的关怀，从寄件到查询，每一个环节都体现出对客户需求的精准把握。此外，它提供的多元化服务渠道，如400热线、官网、社交媒体和邮件，确保了无论何时何地，我都能迅速获取支持。

极兔内场的智能化客服系统给我留下了深刻的印象。它不仅仅是一个处理问题的工具，更是一个预防问题的先知。通过全生命周期的快件监控，我可以确信，即使是最微小的异常也能被及时发现并解决。1小时内响应客户需求的原则，彰显了其高效的工作态度，使我信任它的能力。一键扫码功能大大简化了操作，提升了效率，使得日常工作中复杂的流程变得轻而易举。同时，简洁的设计和快速的数据更新，保证了我在繁忙的日程中也能轻松掌握物流状态。