掌中通

掌中通是一款功能受到了用户们喜欢的软件哦，在这款软件的帮助下是可以让小伙伴们轻松搞定了自己的工作日程的，大大提高了我们的效率的哦，有需求的人是可以来尝试一下的，不会让我们失望的。

软件介绍

掌中通官方最新版软件支持用户通过它在日常工作中使用短信、语音、网络电话与客户进行沟通，快速在线完成收件、派件、扫描、打印、录单、实名寄递、收款、签收、问题件登记等工作流程。以及还包括支付宝收款，帮助快递员快速接单，实现寄件配送双方的共赢局面，有效提高工作效率的同时也为每一位客户提供着迅速、方便、安全、准确的快递服务，赢得社会各界的信赖和支持。

认证与审核流程

一、【业务员操作路径】

1、路径

“掌中通”-首页-操作模块-门店认证

2、数据来源

(1)门店：每天推送近30天活跃(日入库量大于0)的门店(去除已认证和认证中)

(2)业务员：近30天总派件量最大的业务员

二、【数据查询】

1、展示有投门店的品牌，可多选

2、展示门店认证的状态，可多选

3、用于清空查询条件

4、用于确认某个查询条件下的数据查询

5、认证中的数量提醒(已经点击去认证的门店数量)

三、【门店认证状态】

1、未点击“去认证

(1)门店信息展示，未认证标记

(2)选择不认证原因

(3)进行门店认证操作

2、已点击“去认证”未提交

(场景说明：业务员离开当前页面处理其他事务,再次进入页面支持业务员继续认证)

(1)门店信息展示，未认证标记

(2)取消已填信息，恢复原始状态

(3)继续进行门店认证操作

注：

(1)第二天开始不会再将该门店推给当前业务员。

(2)若能明确是某个业务员的门店，可选择转给本网点对应业务员。

四、【门店认证：定位】

认定内容-门店基本信息自动带出-门店定位地址(支持当前位置5km内移动)

五、【门店认证：基础信息】

1、门店行政区域、区域位置、经营范围，根据实际情况选择。

2、门店总面积、快递面积、商业面积、营业时间、备案信息根据实际情况填写。

3、增值服务:送货上门、商业、直链、春节不打烊，移动端剔除了“到店寄(因寄件业务员无法判断，网点提交时可以勾选)。

4、门店入库费率：可选网点/业务员。

六、【门店认证：照片上传】

1、头照和室内照，分别可上传1-5张

2、为数据真实准确性，只支持拍照上传

3、拍照目前只支持横屏，后续优化

4、拍完照之后，图片会自动标注地址、工号、时间等信息

七、【门店认证:照片要求】

1、头照：需打开门拍照，能看到室内情况并显示上、下、左、右周边环境

2、室内照：需显示门店整体环境且与门头照相符

软件亮点

1、快递追踪：通过输入快递单号查询并追踪快递物流信息，清晰了解快递配送进程

2、在线下单：支持应用程序下单寄件，填写寄件信息、选择寄件方式等，方便快捷

3、服务申请：掌中通app支持申请快递服务，如收件预约、上门取件、派送改地址等

4、举报投诉：还可以对快递服务进行投诉和建议，帮助中通快递不断提升服务品质

5、积分领取：可以通过应用程序领取中通快递积分，参与积分兑换活动，享受更多优惠

更新日志

2024/11/22

v6.48.1版本

1、派件列表支持根据短信发送状态筛选

2、支持查看短信和话费的使用和充值明细

3、支持业务员绑定支付宝活动码

4、揽件查询支持按取件码查询已处理订单

5、实名认证支持更多证件类型使用OCR拍照识别图片信息

6、优化录单页收寄件人详细地址超长又无法编辑的问题