海底捞

通过海底捞app，用户可以轻松查询到离自己最近的海底捞门店信息，包括地址、营业时间以及联系方式等，无论是家庭聚餐还是朋友聚会，用户都可以提前通过app预订好餐位，避免了到店后排队等待的尴尬。

软件介绍

海底捞官方版是由海底捞官方与阿里云团队合作推出的一款服务于顾客和商家的个性化捞服务手机应用，其凭借先进的互联网技术架构，可以满足更多人的不同的口味和喜好，为客户提供个性化的点菜需求等在线服务，成为你的“私人海底捞管家”！用户不仅可以在这里了解海底捞动态，查询门店信息、预订餐位、预订外卖、捞币兑换、社区互动以及参加门店活动等，还可以在线留言，体验超越期望值的火锅欢乐时光和热情服务体验！

此外，海底捞app除了有当地海底捞门店的相关资讯以及优惠活动，顾客可以根据门店的位置选择最适合的门店，减少了长时间排队等候的问题，更重要的是还可以提前预约就餐时间，能够为顾客提供了外卖配送功能，为喜爱吃火锅的广大顾客朋友们提供了很便捷的服务，是喜欢吃海底捞的朋友们的必备工具哦！有需要的朋友快来下载试试吧！

怎么认证大学生

一、优惠时间段

1、全单6.9折时段

工作日：周一至周五，14：00-17：00，22：00-次日7：00，周六、周日：00：00-7：00

2、全单8.8折时段

周六、周日：9：00-23：59：59

二、如何领海底捞优惠

1、首先用户需要打开支付宝，搜索“海底捞”小程序，点击进入高校学生验证专享

2、点击验证学生身份

3、点击同意，验证成功即可使用学生优惠

常见问题

1、如何查询捞币？

使用店内PAD登录，进入“个人中心”——“我的捞币”——查看捞币明细。

通过海底捞APP，海底捞微信公众号，进入“我的—个人中心—捞币明细”，查看捞币明细。

2、忘记登录密码怎么办？

线下： 可通过点餐PAD“会员登录”中的“密码找回”功能找回密码；

线上： 可通过海底捞APP、海底捞微信公众号凭注册手机号找回密码。

捞币累积规则

（1）在门店就餐结账后，捞币自动积累到结账人的会员账号或结账人指定的同桌其他会员账号；

（2）在海底捞APP、海底捞火锅微信公众号、海底捞外送微信公众号下单支付并完成配送后，捞币自动累积在下单支付的会员账号；

（3）若会员就餐漏积捞币，会员需联系对应门店，提供就餐支付凭证申请订单补录，门店核实无误后，48小时内补录完成。

（4）会员于海底捞中国内地火锅门店及外送消费时，登录并明示会员身份，每消费1元可积1捞币。

但以下情况不积捞币，包括但不限于：

●使用捞币兑换的代金券的；

●门店优惠金额部分；

●美团、饿了么等第三方平台下单的。

●捞币有效期：自捞币产生之日起先产生先消耗，每次产生且未消耗的捞币于第24个月后的1号00:00:00清除

更新日志

更新时间：2024/10/2

v8.6.9版本

1、线上已知问题修复。