京麦工作台

京麦工作台是京东专为商家量身打造的一站式店铺管理软件，集商品管理、订单处理、客户服务、数据分析、营销推广等多种功能于一体，帮助商家简化操作流程，提升工作效率，优化经营策略，实现业绩的快速增长。

软件介绍

京麦app是由京东官方打造的一款商家订单管理平台，该软件主要是帮助京东卖家能够有效的管理店铺，能够为商家提供商品的信息、订单的管理、物流的跟踪，客户的聊天等等进行操作，全方位满足用户的使用需求。除此之外，这款软件高效整合京东商家助手和各优质资源，能够与商家统一子账号权限管理，根据子账号权限插件分类管理，通过京麦app还能够有效的观看到每天买家的购物比例和信息，非常方便好用。同时京麦app依托于丰富的大数据算法，能够为用户提供详细的数据分享，每天实时更新数据罗盘，用户可以随时查询店铺的健康日报、流量、销量趋势等数据，随时随地了解店铺动态。有需要的用户还等什么，不妨前来下载体验吧。

怎么加好友

1、打开并登录京东咚咚app进入消息页面中点击搜索图标（下图绿色箭头所指）

2、在打开的搜索页面中输入好友名或群名

3、搜索出来后即可进行添加为好友，如果搜索不出来是因为好友或群主设置了不允许通过账号名称进行搜索

怎么设置快捷回复短语

1、打开并登录京东咚咚app后进入【我】页面中点击【设置】

2、在打开的设置页面中点击【咚咚客服设置】

3、接着在打开的新页面中点击【快捷短语设置】

4、然后在打开的个人快捷短语设置页面中点击左下角的【新建分组】

5、在弹出的对话框中输入分组名称

6、分组完成后再点击右下角的添加按钮进行快捷短语编辑

7、编辑完成后点击【保存】即可

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软件特色

一、京麦批量上传商品

1、批量导入导出商品

2、导入淘宝CSV

3、批量修改商品属性

4、创建商品模板，快速创建新品

5、批量导入库存

6、按SKUID导出商品

二、京麦订单管理

1、快递单模板自定义

2、出库单模板自定义

3、批量打印快递单

4、批量出库及打印出库单

5、订单导出

6、下载历史订单

三、京麦支持商家子账户

与商家后台统一子账号权限管理·根据子账号权限分配商品管理和订单管理

四、京麦其他管理

1、一键打开各种常用工具

2、一键打开并登录IM客户端

更新日志

更新时间：2024/09/04

v6.22.0：

【首页弹窗】

优化APP首页弹窗展示顺序，提升商家浏览体验，优先呈现重要信息。

【订单】

蓝牙打印机新增支持23款型号，可通过打单工具进行挑选。

优化了一些体验问题，恭祝商祺！

v6.21.1：

【店铺】

针对企业型店铺商家，提供APP修改店铺名称、类型、联系人信息能力，操作更加便捷。

优化了一些体验问题，恭祝商祺

v6.20.1：

【售后】

支持小店商家使用在途货款、钱包余额直接用于售后退款，减少商家充值临时保证金成本。

【成长】

价格星级展示升级，在京麦首页弹窗、价格星级页为商家展示降价预估可提升的销量。

【我的】

我的申请优化，新增店铺更名、主体变更、主体资质更新场景展示，方便商家随时查看。

优化了一些体验问题，恭祝商祺！

v6.19.1：

【成长】

1、首页新增同品跟价策略、降价搜索流量飙升策略，助力商家降价后快速获得搜索流量。

2、针对90天店铺新上架商品，支持商家提报商品获取流量扶持，部分类目试点中。

3、商品运营新增「降价搜索流量飙升」「同款热销商品」潜力商品池，商家运营高潜商品可获得搜索曝光并提升同品排名。

4、新商成长路径优化，目标阶段和任务更清晰展示，新增商品健康分、评价等任务，新增13款ISV免费工具，助力商家快速成长。

【订单】

新增主动回收面单功能，支持实时回收无效面单至账户余额，方便商家快速打单。

【售后】

大件订单取消订单支持修改金额，允许商家对大件订单退款金额进行调整，商家可扣除运费，经消费者同意后退款，帮助商家节约运费损失。

【我的】

我的页面反馈新增功能投票模块，商家投票选出个人期待功能，加速问题解决。

v6.18.2：

【首页】

底部模块新增订单管理，可快速查找订单与售后服务单信息。

【成长】

1、商品列表展示商机信息，帮助商家发现更多潜在机会。

2、潜力品货盘增加三好商品，支持商家运营高潜商品获搜索曝光和提排名。