海底捞app

海底捞app是一款非常实用的美食预定软件，该软件可以根据用户的定位搜索附近最近的门店地址，提前打电话预定餐位，不用排队，而且每次点单买单还有积分可以领取哦，感兴趣的小伙伴们快来下载试试看吧，千万别错过了哦。

海底捞app软件说明

海底捞APP作为一款官方的餐饮美食软件，可以让用户享受到非常优质的服务体验。作为一个非常受欢迎的火锅品牌，很多朋友去吃饭的时候都会遇到排队的情况。所以软件专门为用户提供了排号功能，这样在家就能先领号，合理安排自己时间；另外软件还有预订功能，提前订座点餐，这样到店就能马上就餐了；甚至大家还可以点海底捞外卖到家里吃，这一切都是为了帮助用户省去排队的麻烦。

海底捞为用户们提供了一个社区平台，大家可以在这里参加各种话题，发布帖子和其他人一起交流讨论，秀出自己餐桌的美食。另外也会定期为用户推出各种各样的活动，用户参与其中就可以获取各种丰厚的礼品，像是折扣券、赠菜等。用户的消费会获取捞币，而捞币会影响会员的等级，等级越高就能享受更多的会员权益。还在等什么快去吃起来吧，顺便一提，社区的活跃分子也能获取捞币哦。

海底捞app软件亮点

1、网络排号查询功能

2、顾客登录判断，即“游客”和“注册用户”两种登录模式。

3、“繁忙时间段”或“预留桌位已满”跳出推荐模式：“附近门店”和“网络排号”以及“选择外送”。

4、投诉表扬模块，实现短信回复顾客的功能。

5、个性化服务收集，可以在后台自行配置。

6、顾客信息界面。

海底捞app软件特色

【捞币换礼】：所有会员可以在海底捞的捞币商城中使用捞币兑换礼品。热门菜品，缤纷爆款，想换就换。

【生日赠礼】：会员生日当月 1 号，已完善生日信息的会员，将收到生日当月可使用的 30 元代金券一张。您的过去我不曾参与，您的未来我陪伴左右。（生日当月完善生日信息的会员，将在次年生日月份获得对应的生日代金券）

【升级礼遇】：会员等级每次提升时，可获得不同等级专属权益礼物。见证成长，与您同行。

【线下活动】：会员品鉴会，亲子活动等……让您认识更多兴趣相投的有趣吃货。金海（原三星会员）及以上等级会员专属，有机会参与海底捞不定期举办的线下活动。

【VIP专享】：黑海会员（原四星、五星会员）拥有海底捞App专属客服的线上咨询，线上至少提前2小时与黑海专属客服联系，可获得优先安排。（周末及法定节假日等特殊情况除外）

【包间会议】：黑海会员（原四星、五星会员）专享，试点门店正在进行邀约体验。被邀约用户收到短信通知，可在海底捞App卡券查看；也可主动联系专属客服咨询。到首批体验门店出示使用即可。首批体验北京大钟寺店，上海张扬路店，深圳卓越店。

海底捞app常见疑惑

1、忘记登录密码怎么办？

线下: 可通过点餐PAD“会员登录”中的“密码找回”功能找回密码；

线上: 可通过海底捞APP、海底捞微信公众号凭注册手机号找回密码。

2、如何修改个人信息及密码？

可通过海底捞APP、海底捞微信公众号，登录成功后，修改个人信息及密码。

3、如何查询捞币？

使用店内PAD登录，进入“个人中心”－“我的捞币”－查看捞币明细。

通过海底捞APP，海底捞微信公众号，进入“我的—个人中心—捞币明细”，查看捞币明细。

4、如果登记捞币失败或错误怎么办？

您可以联系当天就餐门店，出示消费凭证，门店将在次日的12:00之前帮您补录。

5、我的会员账号和权益可以给别人使用吗?

会员账号和会员权益仅限会员本人使用，不得以任何方式（包括但不限于合并、转移、转让、出租、借用、分享或出售等方式）提供给他人使用。否则，由此产生的法律后果及责任由会员本人承担，且本系统有权中止或终止提供会员服务。该账号将被收回捞币、限制登录或封禁。

6、我在海底捞中国内地门店消费累计的捞币，是否可以在海底捞香港、台湾及其他海外地区的海底捞门店使用？

不可以，仅限在中国内地的海底捞使用。

7、微信登录会员显示“会员已经关联三方账户”怎么办？

登录海底捞APP，进入“我的—设置—绑定管理—微信解绑”，通过验证码解绑后，重新在微信公众号绑定会员手机号即可。

8、如何更改会员登录方式？

使用店内PAD登录会员后，点击个人中心的“齿轮”图标，可选择密码、验证码登录或免密登录。

9、海底捞会员和外送会员升级后，会有什么变化？

答：升级后，会员身份、积分、等级、权益会发生变化，

会员身份变化：海底捞外送会员会转变为海底捞会员，以后就没有外送会员，全部都是海底捞会员了；

积分变化：外送会员现有积分会转为海底捞会员的捞币，兑换比例1：1，会员在堂食和外送消费，都可以累积捞币，不用再分开；

级别变化：会员级别会依据升级后，会员成长值进行评级，依据海底捞会员标准评定级别；

海底捞app版本更新

1.会员商城上新咯！周边商品，混合坚果，定制饮品……最低 1 捞币起兑换～

2.已知问题修复；

3.新增【活动】专区，精彩活动一览无余；

4.新版会员体系升级，会员新权益抢先看；