汉庭酒店手机客户端是华住会官方APP,作为高效便捷的汉庭酒店预订平台,已为全球超3亿会员提供高品质、安心的住宿服务,近乎每5个国人中就有1位华住会员。

【官方直销价,贵就赔】 所有酒店均为华住集团直营或授权经营,确保价格透明、服务可靠。华住会承诺“全网最低价”,若您在其他平台发现更低价格,可申请“贵即赔”保障——降价可退、订贵可赔,真正实现安心预订。
【智慧服务,全程无忧】 从搜索、选房、升房到自助入住、高速Wi-Fi、发票预约,全流程线上闭环操作,省时省力。您只需专注于旅途的美好,其余交给我们。
【企业商旅专属方案】 支持企业出差申请、审批、差标管控及统一支付结算,员工无需垫资、免报销流程。入住还可享积分、优惠券等福利,并可申请“企业固定价”,享受比个人预订更优的价格。
【品质睡眠,细节守护】 从床品材质到灯光设计,每一处细节均经过全球甄选,只为让您在旅途中拥有高质量睡眠,自然醒来,开启元气满满的一天。

1. 订房流程 打开APP → 首页输入目的地与入住日期 → 筛选心仪酒店 → 选择房型 → 支付 → 预订完成。

小贴士:提前3天以上预订价格更优;若具备权限,勾选“企业固定价”可享额外折扣。
2. 入住与退房 - 入住:到店后打开APP → 点击“自助入住” → 扫码 → 领取房卡。 - 退房:关闭房门 → APP点击“0秒退房” → 选择发票方式(电子或邮寄)。
3. 积分灵活使用 - 订房时勾选“使用积分”,1积分=1元,可直接抵扣房费。 - 积分还可兑换丰富权益:早餐券、升房券、免费房等,尽在积分商城。

1. 警惕价格陷阱 部分第三方平台(如携程、美团)可能标注低价,但到店需加收服务费或存在隐藏费用。华住会承诺“全网最低价”,若发现更低价格,可申请补差赔付。
2. 会员权益保障 仅通过华住会APP或官网预订,方可享受会员专属价格及积分累积。通过第三方平台订房,积分可能无法到账。企业会员需由公司统一申请,个人无法自行升级。
3. 取消政策须知 大多数订单支持免费取消,但通常需在入住前1天完成操作;逾期可能扣除积分或部分房费。节假日期间(如春节、国庆)部分特价房不可取消,请务必在下单前仔细阅读规则。
4. 无接触服务覆盖范围 “30秒入住”与“0秒退房”功能已在多数门店上线,但个别老旧门店可能暂不支持,到店后请根据现场提示操作即可。
5. 发票开具说明 退房时选择“电子发票”,10分钟内发送至邮箱;选择“邮寄”则需3–5个工作日送达。企业用户报销需提前在APP“个人中心”填写并保存税号信息。
v9.42.1 版本于2026年上线,持续优化您的旅程体验: