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q:如何预订机构用车服务?
a:您可以在首汽官网上下单,或致电预订。
q:修改订单需要重新下单吗?
a:服务开始前修改订单需请您取消原订单、重新预订或联系客服,取消订单,重新下单。
q: 取消订单会收费吗?
a: 用户只能在订单处理中时取消订单,此状态下取消订单是免费的,其他状态下若要取消订单,需联系客服,实际费用 收取问题,由公司决定。
q:预订接机服务时,必须填写航班号吗?
a:填写航班号,可享受航班到港前的免费等待服务,建议您填写。
q:航班晚点了,等待时间收费吗?
a:如订单有提供航班号,航班落地后30分钟内,等待时间都不收费。超过30分钟后等待时间需要收费。
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首汽约车的最大优势,或许就是其国有背景,能够在符合政策方面做到令政府放心。由于中国禁止私家车开展商业运营,因此目前滴滴快的、Uber接入私家车开展专车运营的模式,都存在违反政策规定的问题,所以经常可以看到各地政府约谈企业,查处专车的消息。首汽至少在北京依靠自身的车队和司机队伍,不会出现这样的问题。